Política de privacidad

Política de Privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa de que:

  • Titular: Silvia Reyes y Andrea Gandiaga
  • Nombre comercial: Vida Heiko
  • Domicilio: Radharc an Chláir, Galway, Ireland
  • Correo electrónico: vida.heiko@gmail.com

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el acceso a los contenidos gratuitos (lead magnet, módulo “Despierta”).
  • Gestionar la compra y acceso a los programas y servicios ofrecidos (como “Vuelve a ti” y “Transformación Vida Heiko”).
  • Gestionar la comunidad (Skool, WhatsApp u otros canales asociados).
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (información, actualizaciones, soporte).
  • Enviar contenido informativo, educativo o promocional relacionado con Vida Heiko (si el usuario lo ha autorizado).

 

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Tu consentimiento al rellenar formularios o suscribirte.
  • La ejecución de un contrato cuando compras un producto o servicio.
  • El interés legítimo para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.

 

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o el usuario no solicite su supresión.
  • En el caso de emails, hasta que el usuario se dé de baja.

 

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser compartidos con proveedores necesarios para prestar el servicio, como:

  • Plataformas de email marketing
  • Plataformas de formación (como Skool)
  • Herramientas de mensajería (como WhatsApp)
  • Proveedores de pago

Estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos.

 

6. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos
  • Solicitar su supresión
  • Limitar u oponerte a su tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: [EMAIL DE CONTACTO]

 

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Vida Heiko adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

 

8. COOKIES

Esta web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

 

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestros servicios.

Aviso Legal

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa de que:

  • Titular: Silvia Reyes y Andrea Gandiaga
  • Nombre comercial: Vida Heiko
  • Domicilio: Radharc an Chláir, Galway, Ireland
  • Correo electrónico: vida.heiko@gmail.com

 

2. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de la web y a no utilizarlos para:

  • Actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
  • Difundir contenido ofensivo o ilegal
  • Provocar daños en sistemas físicos o digitales

 

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta web (textos, vídeos, imágenes, marca Vida Heiko, etc.) son propiedad del titular o tienen licencia.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

 

4. RESPONSABILIDAD

Vida Heiko no se hace responsable del mal uso que el usuario pueda hacer de los contenidos ofrecidos.

El contenido tiene carácter educativo y de acompañamiento, no sustituye asesoramiento médico o psicológico profesional.

 

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1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para mejorar la experiencia de usuario.

 

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

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Términos y condiciones de compra

1. OBJETO

Estos términos regulan la compra de los programas ofrecidos por Vida Heiko:

  • “Vuelve a ti” (curso iniciación)
  • “Transformación Vida Heiko” (acompañamiento 6 meses)

 

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

Los servicios ofrecidos son programas de acompañamiento, formación y desarrollo personal.

No garantizan resultados específicos, ya que dependen de la implicación del usuario.

 

3. PRECIO

Los precios están indicados en la web y pueden ser modificados en cualquier momento.

 

4. ACCESO

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá acceso al contenido y/o comunidad correspondiente.

 

Curso “Vuelve a ti”

Una vez realizado el pago, el usuario obtendrá acceso al contenido del curso de forma indefinida.

 

Transformación Vida Heiko (6 meses)

El programa “Transformación Vida Heiko” tiene una duración de 6 meses.

Durante este periodo, el usuario tendrá acceso a:

  • El contenido del programa dentro de la plataforma
  • Las videollamadas semanales
  • La comunidad asociada (Skool y WhatsApp)

Una vez finalizado el periodo de 6 meses:

  • El acceso a la comunidad y al acompañamiento finalizará
  • El acceso a los contenidos podrá limitarse o retirarse, según la estructura del programa en ese momento

 

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza digital del contenido y el acceso inmediato al mismo, no se admiten devoluciones una vez realizada la compra.

 

6. COMPROMISO DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

  • Hacer un uso adecuado del contenido
  • No compartir el acceso con terceros
  • Respetar a la comunidad

 

7. COMUNIDAD

Vida Heiko se reserva el derecho de expulsar a usuarios que:

  • Falten al respeto
  • Generen conflictos
  • Incumplan normas básicas

 

8. PROPIEDAD DEL CONTENIDO

Todo el contenido del programa es propiedad de Vida Heiko.

No puede ser reproducido ni distribuido sin autorización.

 

9. RESPONSABILIDAD

Vida Heiko no se responsabiliza de decisiones personales tomadas por el usuario a raíz del contenido.